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Trusted Shops Käuferschutz

 
 
 
 
 
 

Bei uns kaufst du sicher ein. Garantiert.

 


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Wir haben uns umfassend prüfen lassen und das bekannte Trusted Shops Zertifikat erhalten.

 



 
 
 

Was ist Trusted Shops?

 

Trusted Shops bietet dir einen Rundum-Schutz beim Online-Einkauf. Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel stehen für sicheres Einkaufen im Internet, egal welches Zahlungsmittel du wählst. Und wenn dennoch Probleme auftauchen: Trusted Shops hilft dir weiter.



 

Deine Vorteile.

 

  • Durch Internet-Experten geprüfte und kontrollierte Händler
  • Geld-zurück-Garantie im Fall von Nichtlieferung oder Warenrückgabe
  • Erstattung deiner Selbstbeteiligung bei Kreditkartenmissbrauch
  • Schnelle, unkomplizierte Problemlösung und Streitschlichtung
  • Käuferschutz PLUS bis 20.000,- € pro Einkauf.





Das Gütesiegel mit Garantie für geprüfte und seriöse Anbieter.

 

Alle Händler mit dem Trusted Shops Gütesiegel wurden umfassenden Sicherheitstests unterzogen. Diese Prüfung mit mehr als 100 Einzelkriterien orientiert sich an den Forderungen der Verbraucherschützer sowie dem nationalen und europäischen Recht. Sie umfasst Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz. Diese Anforderungen werden ständig weiterentwickelt und an neueste Entwicklungen im Bereich Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst.





Falls es doch einmal Probleme geben sollte...


Die Geld-zurück-Garantie kannst du für jeden deiner Einkäufe während des Bestellprozesses erwerben. Sollte es dann beim Einkauf oder der Lieferung dennoch zu Problemen kommen, kannst du dich per Online-System, E-Mail oder Telefon an TRUSTED SHOPS, mehrsprachiges Service-Center wenden. Hier bekommst du professionelle Hilfe z. B. bei der Rückabwicklung von Transaktionen. Das hier erfolgreich eingesetzte Streitschlichtungs-Verfahren wird wegen seiner Praktikabilität und Kosteneffizienz von der Europäischen Kommission gefördert.